饿了么鲜花没按时配送（饿了么鲜花一直不配送）

今天给各位分享饿了么鲜花没按时配送的知识，其中也会对饿了么鲜花一直不配送进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、饿了么订单超严重超时怎么办啊?
• 2、外卖配送迟到是因为什么原因?
• 3、饿了么超时罚款规定

饿了么订单超严重超时怎么办啊?

可以联系平台客服解决。饿了么严重超时通常会根据情况来看是配送员的问题还是餐厅的问题，通常如果是配送员的问题，平台会***取罚金的方式惩罚配送员，然后给予买家一定的红包补偿。

如果你的饿了么订单忘记点送达或严重超时，你可以按照以下步骤进行申诉：打开饿了么app，点击右下角的“我的”按钮。点击“订单”，找到你要申诉的订单。点击“联系客服”，选择“订单问题”。

饿了么订单超时的处理方式通常是：退款、补偿或重新配送。 退款：当饿了么订单超时，顾客有权利要求退款。饿了么平台通常会根据具体情况判断是否满足退款条件。

打开饿了么，在我的界面，点击我的客服。如果外卖已送到，但超时许多，可以申请赔付，也可以点击订单投诉。选择要投诉商家或者物流配送订单超时。

订单超时了十分钟、十五分钟，就会开始有赔付了，并且外卖小哥会优先配送这个订单。如果因订单没有准时送达，会赔付给我们一定金额，赔付的金额可以在饿了么账户的钱包中查看到。

首先打开饿了么，点击“我的。”然后点击“我的客服。”如果外卖超时，还未到，可以点击催单。可以点击联系商家或联系骑士，进行催单。也可以点击取消订单。

外卖配送迟到是因为什么原因?

口味不合 对不起对不起没能满足您的口味！因为咱家大厨是XX地区人，最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味，我们及时在菜单做了修改，为您添加了新口味选项（比如去麻去辣去酸之类的）。

我觉得这应该是平台的问题，平台应该限制他们在几个小时内接几单。如果是没有限制的话，他们肯定是接越多越好。然后他们就会为了送外卖非常赶。在路上也不注意交通安全。感觉这样真的很不利于外卖小哥的交通安全。

情况他一次性带了太多外卖，一家家的送，到我这就迟到了，那我会投诉，因为这是他的决策失误导致我的外卖到的太晚了，这种情况下他完全有义务也有能力准时送达我的外卖，所以是他主观上的错误，我就会投诉。

提前确认送达无非就是因为别的订单在取餐过程中商家出餐慢而耽误了时间，以至于后面的订单都要超时。还有就是平台给骑手做活动，准时送达会有配送奖励，如果超时就会不达标。

如果是商家出餐慢的原因则要让商家赔偿损失；如果是骑手的原因则让骑手赔偿。骑手手机上的时间和我们看到的时间是不一样的，我们这边看到外卖已经迟到五分钟，骑手那边可能刚好踩点。如果时间不会相差很大，就不要计较了。

外卖送餐迟到是指餐馆或外卖平台在用户下单之后，未能在约定的时间内将食物送到顾客手中的情况。这种情况常常引起用户的不满，因为他们可能已经饿了很久，或者是在等待送餐的过程中错过了其他重要的活动。

饿了么超时罚款规定

法律分析：饿了么送达超时10分钟，将扣除骑手本单配送费的50%，成长分扣20分，对扣分情况表示不满的可以24小时内进行申诉，这个规则适用于即时外卖单。预订单的超时扣款规则又不一样。

法律分析：一般专送的外卖配送员超时是没有惩罚的，但是一个差评扣2元到100元不等。众包的外卖差评不会扣钱，但是差评太多会被封号； 超时会扣钱，一般超时后在一个时段内送达将扣除一半配送费。

法律分析：送达超时10分钟，将扣除骑手本单配送费的50%，成长分扣20分，对扣分情况表示不满的可以24小时内进行申诉，这个规则适用于即时外卖单。预订单的超时扣款规则又不一样。

饿了么送餐超时5分钟罚款10%，超时10分钟以上罚款40%，而美团超时15分钟会罚款20%，10分钟以上会罚50%，所以饿了么比美团更容易超时。

法律分析：按饿了么平台规定，订单超过规定送达时间30分钟以上属“严重超时”，对骑手罚款5元；骑手被用户投诉，罚款20元。

饿了么出勤异常罚款5元到3万元。根据饿了么***公示，饿了么出勤异常罚款根据不同类型的违规行为而定，最高可达3万元。如果订单超过规定送达时间30分钟以上属“严重超时”，对骑手罚款5元；骑手被用户投诉，罚款20元。

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